每一个普通的善举

每一个辛勤的坚守

每一个感动的瞬间

汇聚成了最深厚、最伟大的力量

让人瞬间温暖，感动不已

五一期间，

丹江大观苑涌现出了一大批好人好事，

获得了游客和社会的高度认可与赞扬！

· 01# 旅途突发意外 ·别害怕

5月1日9：20，来自南阳的游客徐女士不慎崴到了脚，疼痛难忍，景区工作人员第一时间联系了医护部的医生为其按摩敷药。

经过医生的精心治疗，徐女士的脸上终于露出了笑容，并连连称赞：“丹江大观苑的服务真不错，时刻能为游客着想。”

像这种紧急出医的情况，在这个五一小长假，老医生经历了五六起，有突发低血糖晕倒的、有急感冒的……“还好大家都好了！”这是连医生说的最多的一句话。

· 02# 旅途走散 ·别担心

由于正值旅游高峰期，景区每天都要接待一两万人，在游客游玩的过程中，一个不留神就可能与同行的老人或小孩走散。

5月3号，在景区西线的莲花玉，一位来自襄阳的游客与家人走散了，由于不熟悉路况找了半天也没找到家人。于是求助路边指引交通的工作人员，景区工作人员了解情况后，及时联系景区广播员，通过广播系统引导家人与她及时汇合。

还有来自九重的老人与家人走散，由于岁数已经八十多了，不记事，工作人员发现后，及时帮助她找到家人。

· 03# 旅途有困难 ·别慌张

出行在外，老年人岁数大，行驶缓慢，遇到这样的老年朋友，景区工作人员都会第一时间上去帮忙、搀扶，让老人家脸上泛满了笑容。

· 04# 旅途丢失物品 ·请放心

节假日出游，很多游客朋友都是大包小包的，有很多朋友走着走着就把它们拉下了，还好有细心的工作人员，第一时间交给游客服务中心的客服人员，并及时在广播内进行失物招领，帮助它们回到主人的怀抱。

同时，在这里提醒大家，出行在外请看管好自己的个人财物，以免丢失；请看管好老人和小孩，以免走失。如需帮助，请第一时间求助景区工作人员，或拨打电话0377-62005666。

· 05# 全员坚守 ·真贴心

五一假期，河南丹江大观苑迎来客流高峰，为了保证景区的秩序和游客的安全以及接待任务的圆满完成，福森集团从各个子公司协调员工到景区服务，员工、交警、医护人员等组成的近500人的游客服务队伍坚守岗位一线。

清晨早起的工作人员吃过早餐后，匆忙赶往岗位，一连五天奋战，很多都是累到深夜才休息……。他们用“请往这边走“、”已将失物归还给游客”、“好的，收到”、“这是我们应该做的”这些简单的语句串联成了丹江大观苑人感人故事。

“游客在，我们在”

成了福森人及丹江大观苑人的“信念”

他们有着乐于助人的高尚品质

有着爱岗敬业的职业精神

他们立足于平凡的岗位却做着不平凡的事情

为所有默默奉献的景区人点赞

文章来源：《大观》 网址: http://www.dgqks.cn/zonghexinwen/2021/0508/919.html